Une conseillère pour l’autonomie numérique à la Chambre d’agriculture
Conseillère numérique à la Chambre d’agriculture, Nora Ouassime aide les usagers à se familiariser avec les outils numériques.
Conseillère numérique à la Chambre d’agriculture, Nora Ouassime aide les usagers à se familiariser avec les outils numériques.
Face à un ordinateur ou une tablette, l’utilisateur est parfois bien démuni. Nora Ouassime, conseillère numérique à la Chambre d’agriculture de la Charente, apporte son éclairage. Tous ses conseils sont gratuits. « Je m’adresse à un public particulier, qui n’a pas forcément le temps ou l’envie, mais il faut y venir car le digital prend de plus en plus de place ».
Certaines démarches restent réalisables sur papier. Mais de moins en moins ! La dématérialisation gagne du terrain. Nora anime des ateliers indviduels, pour répondre aux questions des usagers. Ils sont précédés d’un diagnostic numérique, lors duquel les connaissances et l’équipement de la personne sont évalués. Les ateliers ont lieu à la Chambre d’agriculture à Angoulême, ou dans ses antennes de Segonzac, Confolens et Mansle. Des ordinateurs sont mis à disposition. Mais les usagers peuvent aussi apporter leur propre matériel. « Je peux leur apprendre, par exemple, à créer une messagerie Internet, télécharger des documents, remplir des déclarations, naviguer sur un site, manier leur tablette ou smartphone (configuration, téléchargement d’applications…), etc. ».
Des ateliers collectifs sont prévus courant novembre, sur inscriptions. Trois thèmes seront abordés, en plusieurs séances : prise en main de l’ordinateur (ordinateur et équipements, découverte de l’outil), Internet (découverte, navigation, création d’une boîte mail) et les logiciels de bureautique (tableur avec Excel et traitement de texte avec Word).
Montée en compétences
Appréciant le contact avec les agriculteurs, Nora Ouassime estime que la démarche est « enrichissante, car à la fin de la séance, l’usager est monté en compétences. L’objectif est de gagner en autonomie numérique ».
Nora Ouassime, 29 ans, a intégré le dispositif national de conseillère numérique, subventionné par l’État, en novembre 2021.
Après 5 mois de formation en alternance entre l’Espace numérique Sud Charente de Montmoreau et la Chambre, elle a endossé à 100 % son rôle de conseillère numérique en mars 2022. Son contrat de deux ans prend fin en novembre 2023.
Contact du lundi au vendredi au 0 648 816 913 / 0 545 244 932 ou par mail.
